Rujukan Laman

Buka Halaman Undang-Undang yes2win Anda

Di yes2win, kami menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi kami dengan jelas supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
yes2win Buka Halaman Undang-Undang yes2win Anda
HUBUNGI KAMI

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan undang-undang kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma, permintaan data atau aduan privasi anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami mensasarkan respons dalam tempoh 48 jam untuk semua kes berkaitan dasar dan akaun.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan terma perkhidmatan. Ejen kami boleh membimbing anda ke bahagian yang betul dalam dokumentasi undang-undang yes2win.
Borang Aduan Untuk aduan formal atau permintaan akses data di bawah peruntukan perlindungan data Malaysia, lengkapkan borang aduan dalam akaun anda dan pasukan kami akan memproses permintaan tersebut.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Terokai Cara yes2win Melindungi Data Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda — termasuk nama, e-mel dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay — disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di yes2win. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mengehadkan fungsi beberapa bahagian platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti masa nyata. Sekiranya aktiviti mencurigakan dikesan, kami akan menyekat akaun sementara dan memaklumkan anda melalui e-mel.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui bahagian tetapan akaun anda atau terus ke e-mel pasukan privasi kami.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi dan undang-undang, hubungi pegawai perlindungan data kami secara terus melalui e-mel atau borang dalam akaun. Respons dijangka dalam 48 jam waktu bekerja.

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi yes2win

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pengguna di yes2win. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan undang-undang kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda perlu berumur mencukupi dan berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform. Terma kami menggariskan hak penggunaan, dasar pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta prosedur penyelesaian pertikaian.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan protokol keselamatan berlapis untuk menjaga data anda. Maklumat pembayaran melalui FPX atau DuitNow tidak disimpan dalam pelayan kami — ia diproses terus melalui gateway pembayaran yang selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan melalui bahagian privasi dalam tetapan akaun atau e-mel pasukan privasi kami; kami akan memproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami akan menyimpan data yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang Malaysia. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan pematuhan akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari selepas permintaan penutupan akaun anda diproses.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay serta pihak berkuasa yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Tetapan Profil' untuk membetulkan maklumat peribadi. Untuk perubahan yang lebih kompleks seperti nama atau nombor pengenalan diri, hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen pengesahan yang berkaitan.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan keselamatan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui penyemak imbas anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki penting dimatikan.

Halaman Berkaitan

yes2win Login Permainan Dadu yes2win Casino Soalan Lazim