Rujukan Laman

Ketahui Cara yes2win Melindungi Data Anda

Di yes2win, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab — setiap rekod akaun, setiap transaksi, dan setiap sesi log masuk disimpan menggunakan penyulitan industri.

Data Disulitkan SSLKawalan Akaun PenuhTiada Jualan Data Pihak KetigaPermintaan Akses 24 JamPematuhan Undang-Undang Tempatan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Jenis Data yang Kami Kumpul dan Gunakan

yes2win Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

yes2win mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pengesahan identiti — serta data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rekod

1
transaksi tersebut untuk tujuan pemprosesan dan pematuhan sahaja. Data ini tidak dijual, tidak disewakan, dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga kecuali penyedia perkhidmatan pembayaran yang membantu menyelesaikan transaksi anda. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan perlindungan data yang berkuat kuasa di
2
wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Terus Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan data peribadi yang kami simpan, cara kami memprosesnya, atau ingin membuat permintaan akses atau penghapusan, pasukan privasi yes2win boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengenal pasti rekod dengan tepat dan pantas.

Sembang Langsung Widget sembang pada laman web yes2win tersedia untuk pertanyaan privasi asas. Ejen kami boleh merujuk kes yang lebih terperinci kepada pasukan pematuhan dalaman.

Borang Permohonan Lengkapkan borang permintaan data yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda. Proses ini membolehkan anda memuat turun atau meminta penghapusan data peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara yes2win Menguruskan Keselamatan Maklumat Anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan data di sebalik tabir. Berikut adalah enam amalan yang kami laksanakan setiap hari untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan terkawal.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan yes2win dilindungi dengan TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sesi akaun anda.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda kekal aktif, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

yes2win menyokong pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan supaya akses tanpa kebenaran dapat disekat dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah lima tahun untuk pematuhan undang-undang. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat.

Perkongsian Terhad dengan Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi untuk tujuan pemasaran pihak luar.

Cara Meminta Perubahan atau Penghapusan

Log masuk ke akaun anda, buka bahagian 'Privasi & Data', dan pilih jenis permintaan — akses, pembetulan, atau penghapusan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi yes2win

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara yes2win mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pemegang akaun, dan prosedur yang kami ikuti apabila anda membuat permintaan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan dokumen pengesahan identiti. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memenuhi keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga lain.

Masuk ke tetapan akaun anda dan pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan fail muat turun dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas mengesahkan identiti anda melalui e-mel atau pengesahan dua faktor.

Ya, anda boleh meminta penghapusan akaun melalui borang dalam tetapan atau melalui e-mel privasi kami. Data akan dihapuskan selepas tempoh penyimpanan mandatori di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa tamat.

Kami menggunakan kuki sesi wajib untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik pilihan untuk menambah baik pengalaman laman web. Anda bebas menolak kuki analitik melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akaun.

Rekod transaksi termasuk deposit dan pengeluaran melalui FPX, GrabPay dan Touch 'n Go disimpan selama lima tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan di wilayah yang disokong.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung pada laman yes2win.bid. Aduan akan dirujuk kepada pegawai perlindungan data kami dan dijawab dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ketahui Cara yes2win Melindungi Data Anda

Tanya Kami Terus Tentang Data Anda

Cara yes2win Menguruskan Keselamatan Maklumat Anda

Penyulitan Hujung ke Hujung

Kuki dan Pilihan Anda

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Terhad dengan Pihak Ketiga

Cara Meminta Perubahan atau Penghapusan

Soalan Anda tentang Dasar Privasi yes2win

01 Apakah data peribadi yang yes2win kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Adakah yes2win berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

05 Apakah jenis kuki yang yes2win gunakan?

06 Berapa lama yes2win menyimpan rekod transaksi saya?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan